Métodos de pagamento

Boneca sexual de alma está determinada a fornecer todas as transações de forma segura e exemplar. Para qualquer problema com pagamentos, entre em contato conosco pelo sales@soulsexdoll.com. Veja abaixo uma visão geral dos métodos de pagamento disponíveis:

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PayPal e crédito do PayPal

  • Checkout direto do PayPal:

    Se você tiver uma conta do PayPal, faça login na sua conta do PayPal e pague usando seu saldo do PayPal, cartão de crédito ou débito ou conta bancária. Se você não tiver uma conta, selecione cartão de débito ou crédito como a opção de pagamento no PayPal e insira os detalhes do seu cartão.

  • PayPal Pay Later:

    Pague sua compra em até quatro parcelas iguais, com o primeiro pagamento vencendo no checkout. Não há cobrança de juros se você pagar em dia

  • Crédito do PayPal:

    Como um cartão de crédito tradicional, o Crédito do PayPal fornece um limite de crédito rotativo. Você pode definir seu próprio valor de pagamento mensal e pode se qualificar para um financiamento promocional especial em compras selecionadas.

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Cartões de crédito

Aceitamos Visa, Mastercard, JCB, Discover e American Express. Devido aos preços mais altos de nossos produtos, seu banco pode colocar uma bandeira na transação. Se você vir um aviso de pagamento ou se seu cartão for recusado, ligue para seu banco e peça que aprovem a transação. Se ainda assim não conseguir efetuar a compra, você também pode solicitar uma fatura do PayPal.

Soluções para falhas de pagamento

  • Aumento temporário do limite de crédito:

    Verifique se você pode pedir ao seu banco para aumentar seu limite somente para essa compra.

  • Verificar compras internacionais:

    Certifique-se de que as transações internacionais sejam permitidas para seu cartão.

  • Aprovações de transações:

    Instrua seu banco a aprovar compras on-line maiores.

  • Otimização do pagamento do titular do cartão JCB:

    Se você não for um usuário do JCB, poderá optar pelo PayPal como seu gateway de pagamento, que o ajudará um pouco nas opções de financiamento.

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Fatura do PayPal

Quando você selecionar a opção de fatura do PayPal, nossa equipe criará e enviará um link para você. Siga estas etapas:

  1. A fatura será enviada por e-mail para você, portanto, localize-a e clique em Pay Now (Pagar agora).
  2. Faça login no PayPal ou clique em Pagar com cartão de débito ou crédito.
  3. Verifique o valor e os detalhes do comerciante.
  4. Informe-nos quando o pagamento for efetuado.
Para obter mais informações sobre o PayPal, o PayPal Pay Later e o Crédito do PayPal, clique aqui.
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Como protegemos seu pagamento

Todas as transações são criptografadas em um gateway de pagamento certificado pelo PCI DSS. Suas informações são transferidas com segurança usando nosso certificado SSL, e a privacidade dos dados é fundamental para nós, a fim de garantir que suas informações sejam mantidas apenas para nós mesmos. Se tiver alguma dúvida ou preocupação, envie um e-mail para sales@soulsexdoll.com.

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Motivos de falha no pagamento

Há vários motivos pelos quais você pode sofrer uma recusa de pagamento ou uma falha na transação. Os motivos mais comuns incluem:

  1. Limitações do cartão de crédito/débito

A falha no pagamento pode ser causada por problemas como detalhes inválidos do cartão, data de validade vencida, transações acima do limite de gastos ou um cartão desativado.

  1. Restrições de transações internacionais

Verifique com o emissor do seu cartão se as transações on-line internacionais ou internacionais são permitidas, especialmente com comerciantes estrangeiros, como Soul Sex Doll.

  1. Complicações da fonte de recursos do PayPal

Se você receber erros de confirmação de pagamento por meio do PayPal, verifique a fonte de financiamento principal da sua conta. Se precisar de ajuda, talvez seja necessário entrar em contato com o suporte ao cliente do PayPal em PayPal.com.

  1. Informações incorretas sobre cartão de crédito ou cobrança

Se os detalhes do cartão de crédito ou do endereço de cobrança não corresponderem aos registros do seu banco, os pagamentos poderão ser recusados. Isso inclui cartões vencidos, números de cartão incorretos, CEP incompatível ou código CVV/CVC inválido.

Verifique novamente todos os detalhes do cartão de crédito e certifique-se de que o endereço de cobrança seja exatamente o mesmo que está registrado na sua instituição financeira. Se continuar a ter problemas, entre em contato com o seu banco para obter mais ajuda.

  1. Etapas para resolver o problema

Se o seu cartão ou conta bancária atual continuar a falhar no processamento de pagamentos, tente o seguinte:

  • Entre em contato com a operadora do seu cartão de crédito ou débito:

    Entre em contato com a operadora do cartão de crédito ou débito o mais rápido possível se achar que a transação não está correta. Depois de verificados diretamente com o banco, os pagamentos geralmente são aprovados.

  • Atualize seu método de pagamento:

    Se você tiver apenas uma forma de pagamento vinculada à sua conta do PayPal, adicione outra forma de pagamento (outro cartão de crédito/débito ou conta bancária) para ter mais flexibilidade durante o checkout.

  • Certifique-se de que seus dados de contato sejam verificados:

    Confirme se a sua conta do PayPal está registrada e se as suas informações de contato (e-mail e número de telefone) estão corretas. Poderá ocorrer falha nos pagamentos se a verificação estiver incompleta.

Se isso ainda não for resolvido, entre em contato conosco diretamente. Forneça o número do seu pedido, nome completo, endereço de e-mail, a mensagem de erro recebida e quaisquer capturas de tela relevantes. Se tiver algum problema com o seu pedido, nossa equipe investigará e o ajudará a concluir o pedido o mais rápido possível.