Modes de paiement

Poupée sexuelle de l'âme est déterminé à fournir chaque transaction sécurisée et échantillon. Pour tout problème de paiement, contactez-nous à sales@soulsexdoll.com. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des méthodes de paiement disponibles :

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PayPal et crédit PayPal

  • PayPal Direct Checkout :

    Si vous avez un compte PayPal, connectez-vous à votre compte PayPal et payez en utilisant votre solde PayPal, votre carte de crédit ou de débit ou votre compte bancaire. Si vous n'avez pas de compte, sélectionnez l'option de paiement par carte de débit ou de crédit sous PayPal et saisissez les détails de votre carte.

  • PayPal Pay Later:

    Payez votre achat en quatre versements égaux au maximum, le premier devant être effectué à la caisse. Pas de frais d'intérêt si vous payez à temps

  • Crédit PayPal :

    Comme une carte de crédit traditionnelle, le crédit PayPal offre une limite de crédit renouvelable. Vous pouvez fixer le montant de vos paiements mensuels et vous pouvez bénéficier d'un financement promotionnel spécial pour certains achats.

Méthodes de paiement de soulsexdoll 

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Cartes de crédit

Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard, JCB, Discover et American Express. En raison du prix élevé de nos produits, il se peut que votre banque mette un drapeau sur la transaction. Si vous voyez un avertissement de paiement ou si votre carte est refusée, appelez votre banque et demandez-lui d'approuver la transaction. Si vous ne pouvez toujours pas effectuer votre achat, vous pouvez également demander une facture PayPal.

Solutions en cas d'échec des paiements

  • Augmentation temporaire de la limite de crédit :

    Vérifiez si vous pouvez obtenir de votre banque qu'elle augmente votre plafond uniquement pour cet achat.

  • Vérifier les achats transfrontaliers :

    Assurez-vous que les transactions internationales sont autorisées pour votre carte.

  • Approbation des transactions :

    Demandez à votre banque d'approuver les achats en ligne plus importants.

  • Optimisation des paiements des titulaires de cartes JCB :

    Si vous n'êtes pas un utilisateur JCB, vous pouvez opter pour PayPal comme passerelle de paiement, ce qui vous aidera un peu pour les options de financement.

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Facture PayPal

Lorsque vous sélectionnez l'option de facturation PayPal, notre équipe crée et vous envoie un lien. Suivez les étapes suivantes :

  1. La facture vous sera envoyée par courrier électronique. Trouvez-la et cliquez sur "Payer maintenant".
  2. Connectez-vous à PayPal ou cliquez sur Payez avec une carte de débit ou de crédit.
  3. Vérifier le montant et les coordonnées du commerçant.
  4. Faites-nous savoir quand votre paiement est effectué.
Pour en savoir plus sur PayPal, PayPal Pay Later et PayPal Credit, cliquez ici.
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Comment nous protégeons vos paiements

Toutes les transactions sont cryptées sur une passerelle de paiement certifiée PCI DSS. Vos informations sont transférées en toute sécurité à l'aide de notre certificat SSL, et la confidentialité des données est primordiale pour nous afin de garantir que vos informations ne sont conservées que par nous-mêmes. Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse suivante sales@soulsexdoll.com.

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Raisons de l'échec des paiements

Il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles vous pouvez être confronté à un refus de paiement ou à un échec de transaction. Les raisons les plus courantes sont les suivantes :

  1. Limites des cartes de crédit/débit

L'échec du paiement peut être dû à des problèmes tels que des données de carte non valides, une date d'expiration expirée, des transactions dépassant votre limite de dépenses ou une carte désactivée.

  1. Restrictions sur les transactions internationales

Veuillez vérifier auprès de l'émetteur de votre carte si les transactions en ligne internationales ou transfrontalières sont autorisées, en particulier avec des marchands étrangers tels que Soul Sex Doll.

  1. Complications liées à la source de financement de PayPal

Si vous obtenez des erreurs de confirmation de paiement par PayPal, vérifiez la source principale de financement de votre compte. Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez contacter le service clientèle de PayPal sur PayPal.com.

  1. Informations erronées concernant la carte de crédit ou la facturation

Si les détails de la carte de crédit ou de l'adresse de facturation ne correspondent pas aux données de votre banque, les paiements peuvent être refusés. Il peut s'agir de cartes expirées, de numéros de carte incorrects, de codes postaux non concordants ou de codes CVV/CVC non valides.

Veuillez vérifier les détails de votre carte de crédit et vous assurer que l'adresse de facturation est exactement la même que celle qui figure dans le dossier de votre institution financière. Si vous continuez à avoir des problèmes, contactez votre banque pour obtenir de l'aide.

  1. Marche à suivre pour résoudre le problème

Si votre carte actuelle ou votre compte bancaire continue à ne pas traiter le paiement, essayez ce qui suit :

  • Appelez votre fournisseur de carte de crédit ou de débit :

    Contactez votre fournisseur de carte de crédit ou de débit dès que possible si vous pensez que la transaction n'est pas correcte. Une fois vérifiés directement auprès de la banque, les paiements sont généralement approuvés.

  • Mettez à jour votre mode de paiement :

    Si vous n'avez qu'un seul mode de paiement lié à votre compte PayPal, ajoutez un autre mode de paiement (une autre carte de crédit/débit ou un compte bancaire) afin de bénéficier d'une plus grande souplesse lors de la validation de votre commande.

  • Assurez-vous que vos coordonnées sont vérifiées :

    Confirmez que votre compte PayPal est enregistré et que vos coordonnées (courriel et numéro de téléphone) sont correctes. Les paiements peuvent échouer si la vérification est incomplète.

Si le problème n'est toujours pas résolu, veuillez nous contacter directement. Indiquez votre numéro de commande, votre nom complet, votre adresse électronique, le message d'erreur que vous avez reçu et toute capture d'écran pertinente. Si vous rencontrez des problèmes avec votre commande, notre équipe enquêtera et vous aidera à terminer votre commande dès que possible.