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Processus de commande et calendrier de la poupée sexuelle Soul
Ce guide fournit des informations détaillées sur le processus de commande ainsi que sur les délais de livraison estimés pour les achats effectués auprès de Poupée sexuelle de l'âme. Notre équipe s'efforce de vous offrir un parcours d'achat fluide et satisfaisant, qui commence par la consultation de la collection et se termine par l'arrivée de votre compagnon exclusif. Poupée sexuelle de l'âme fournit une assistance et un soutien d'experts afin de garantir aux clients une expérience d'achat unique des plus fiables. Le processus de commande complet ainsi que sa chronologie sont disponibles dans les informations détaillées suivantes. Notre guide étape par étape vous conduira à un achat sécurisé et sans stress.
Sélectionnez et personnalisez votre poupée
Commencez votre achat en choisissant une poupée sexuelle qui correspond à vos préférences personnelles. Les options de personnalisation de chaque produit apparaissent dans la barre latérale droite de la page détaillée de la poupée, comme le montre l'image ci-contre. Les paramètres par défaut incluent "Identique à la photo", mais ils peuvent ne pas correspondre exactement aux images affichées. Examinez attentivement toutes les options disponibles pour vous assurer qu'elles correspondent à vos préférences. Les options de personnalisation permettent aux utilisateurs de sélectionner les types de tête, les perruques, la fermeté du corps et les styles d'ongles. Après avoir finalisé vos choix, cliquez sur le bouton "Ajouter au panier" situé en bas de la page.
Conseil : Vous achetez pour la première fois ? Nous vous recommandons de lire notre Le sexe ultime
Vérification et paiement
Vérifiez votre panier d'achat pour confirmer le produit choisi et les options personnalisées avant de continuer. Une fois votre choix confirmé, passez à la caisse. Saisissez vos informations de livraison précises ainsi que vos coordonnées. Le processus de livraison exige que vous indiquiez votre nom réel et un numéro de téléphone fonctionnel pour que le service de messagerie fonctionne correctement.
Poupée sexuelle de l'âme garantit une sécurité totale pour toutes les transactions de paiement. Notre système utilise des protocoles de cryptage avancés et effectue des contrôles de sécurité approfondis pour protéger toutes les transactions. Les méthodes de paiement acceptées sont les suivantes :
- PayPal / Facture PayPal
- Carte de crédit (via PayPal, aucun compte n'est nécessaire)
- Klarna (États-Unis seulement - Achetez maintenant, payez plus tard)
- Mandat postal (États-Unis uniquement - Simple et sûr)
- Plan de mise de côté (dépôt $200, paiement complet dans les 90 jours)
Confirmation de commande
Après avoir passé votre commande, vous recevrez un courriel de confirmation contenant tous les détails nécessaires à la commande. Examinez attentivement les informations relatives à la commande pour vous assurer que tous les choix de personnalisation et l'adresse de livraison sont corrects. Contactez notre équipe d'assistance à la clientèle dans les 12 heures suivant la commande pour toute révision nécessaire limitée à la personnalisation.
Vérifiez votre dossier de spam ou de courrier indésirable et assurez-vous que votre fournisseur d'accès ne bloque pas les messages provenant de sales@soulsexdoll.com si vous ne recevez pas l'e-mail de confirmation. Vous pouvez contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide si nécessaire.
Phase de production
La fabrication commence lorsque le paiement est vérifié avec les caractéristiques de personnalisation sélectionnées. La durée de fabrication des articles personnalisés varie de trois à cinq semaines, en fonction du niveau de difficulté de la production. Notre durée de production s'allonge lorsque les grandes fêtes du Nouvel An, de Noël, de la fête nationale et du Nouvel An chinois tombent pendant la période de fabrication. Notre processus de production vise à une efficacité maximale tout en maintenant un contact constant pendant cette période.
Les clients peuvent recevoir immédiatement les "poupées en stock" de l'entrepôt, car ces articles ne sont pas soumis au processus de production. Il faut compter entre un et deux jours ouvrables pour que ces commandes soient livrées.
Délai de production moyen :
| Types de poupées | Temps de production moyen |
| Marques de poupées TPE personnalisées | 1-3 semaines |
| Marques de poupées en silicone personnalisées | 3-5 semaines |
| Poupées en stock | Pas de production nécessaire, livraison immédiate |
Achèvement et confirmation de la production
Vous obtiendrez les images originales de votre poupée personnalisée après la production par courrier électronique direct ou par le service WhatsApp. Les documents d'examen comprennent tous les choix sélectionnés par les utilisateurs. Vous devez examiner attentivement tous les éléments dans un délai de trois jours. Contactez notre équipe dès que possible pour modifier votre poupée et nous effectuerons les changements spécifiés avant la livraison.
Arrangement de transport
Notre équipe de contrôle de la qualité procède à une inspection finale de votre poupée avant l'expédition. La poupée fait l'objet d'un emballage professionnel avant d'arriver à destination. Nous offrons un suivi en temps réel par FedEx UPS ou DHL après que votre envoi ait quitté nos locaux.
Délai d'expédition estimé :
| Transporteur maritime | Destination | Délai de livraison |
| FedEx | ÉTATS-UNIS | 8-12 jours ouvrables |
| UPS | États-Unis/Canada | 6-8 jours ouvrables |
| UPS | Australie | 7-10 jours ouvrables |
| UPS | L'Europe | 7-12 jours ouvrables |
| Poste de l'EUB | Mondial | 20-30 jours ouvrables |
Les clients reçoivent généralement leurs poupées personnalisées après une période d'achat d'un mois. Les entrepôts locaux stockent les poupées en stock que les clients peuvent recevoir dans un délai de 3 à 7 jours. Le délai de livraison dépend de votre lieu de résidence, des exigences de fabrication et des éventuelles restrictions liées aux jours fériés.
Conseils : Droits et taxes
- Clients américains :Tous les coûts sont inclus dans le prix indiqué - pas de frais supplémentaires.
- Autres pays :Les droits et taxes à l'importation dépendent des politiques douanières de votre pays et sont à votre charge.
- Clients de l'UE :Nous proposons une aide au dédouanement et le prépaiement des taxes d'importation pour la plupart des pays de l'UE (un supplément de $100 s'applique).
Notre service clientèle se tient à votre disposition pour toute question concernant les taxes ou les procédures douanières.
Notre service d'expédition mondial a des restrictions sur la livraison en Inde, en Indonésie, en Malaisie, en Afrique, au Mexique, au Brésil, au Salvador et dans les pays du Moyen-Orient en raison de limitations légales. Les règles de conformité empêchent l'expédition de poupées de moins de 140 cm vers des pays tels que le Royaume-Uni, l'Australie et la Norvège.
Chaque poupée est livrée dans un emballage brun ordinaire contenant de la mousse amortissant les chocs pour une livraison privée. Le processus d'expédition se déroule en toute confidentialité, car l'emballage ne contient aucun détail permettant d'identifier la poupée.
Pour en savoir plus, consultez notre politique d'expédition et de retour.
Après avoir reçu votre colis, veuillez suivre les étapes suivantes :
- Inspecter l'extérieur :Si l'emballage présente des dommages visibles, enregistrez une vidéo ou prenez des photos avant de l'ouvrir.
- Documentation de déballage :Enregistrez l'ensemble du processus de déballage sur vidéo. Cela peut constituer une preuve essentielle en cas de dommage (bien que cela soit rare).
En cas de problème, veuillez nous contacter. Nous proposons les options d'assistance suivantes :
- Conseils de réparation étape par étape ;
- Remplacement des composants endommagés ;
- Rembourser les solutions en fonction de la situation.
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Nous apprécions votre sélection de Soul Sex Doll. Notre engagement en faveur d'un service exceptionnel se poursuit sans interruption.
